ניתוב לידים חכם
כל ליד מהאתר, מפייסבוק, מגוגל או מטיקטוק נכנס ל־CRM ומשויך אוטומטית לנציג, למחלקה או לסניף הנכון, לפי כללים שאתם קובעים.
העסק עובד, גם כשאתם לא.
ב־bold אנחנו בונים אוטומציות לעסקים שמחברות בין השיווק, המכירות והתפעול, ועובדות בשבילכם ברקע 24/7.
השאירו פרטים ונחזור אליכם עוד היום. בשיחה קצרה נמפה יחד את התהליכים שגוזלים לכם הכי הרבה זמן, ונראה לכם בדיוק אילו אוטומציות עסקיות מתאימות לכם, מה הן יחסכו ומה הן יעלו.
כבר 9 שנים שאנחנו עוזרים לעסקים בישראל להביא יותר לקוחות. עכשיו גם לטפל בהם אוטומטית.
מחברים בין הכלים שאתם כבר עובדים איתם, בלי להחליף מערכות
שירותי האוטומציה של bold כוללים אפיון, בנייה, חיבור בין מערכות, הדרכה ותחזוקה שוטפת. אלה האוטומציות העסקיות הנפוצות ביותר שאנחנו מקימים, אבל כמעט כל פעולה שחוזרת על עצמה בעסק יכולה לרוץ לבד. סננו לפי תחום:
כל ליד מהאתר, מפייסבוק, מגוגל או מטיקטוק נכנס ל־CRM ומשויך אוטומטית לנציג, למחלקה או לסניף הנכון, לפי כללים שאתם קובעים.
הודעה אישית יוצאת לליד תוך שניות מהרגע שהשאיר פרטים, כשהוא עוד חם וזוכר מי אתם, ולא אחרי שכבר דיבר עם המתחרים.
רצף הודעות ותזכורות מתוזמנות ללידים שלא ענו, ומשימה לנציג בנקודה הנכונה. אף הזדמנות לא נופלת בין הכיסאות.
הצעת מחיר או חוזה נוצרים מתבנית, נשלחים לחתימה דיגיטלית, והסטטוס ב־CRM מתעדכן ברגע שהלקוח חתם.
בוט חכם מבוסס בינה מלאכותית שעונה ללקוחות 24/7 בוואטסאפ ובאתר, מסנן פניות ומעביר לנציג רק את מה שבאמת צריך אותו.
עוד על בניית סוכני AI ←תזכורת יום לפני ושעה לפני, עם אישור הגעה או שינוי מועד בלחיצה. פחות ביטולים ופחות אי־הגעות.
בסיום שירות נשלחת ללקוח בקשה לדרג אתכם, בדיוק בזמן הנכון. יותר ביקורות, מוניטין חזק יותר ונוכחות מקומית טובה יותר.
הפקה ושליחה של חשבונית או קבלה ברגע שהתקבל תשלום, בסנכרון מלא עם מערכת הנהלת החשבונות.
קישורי תשלום, הוראות קבע ותזכורות עדינות על חובות פתוחים, בלי שיחות לא נעימות ובלי לרדוף אחרי אף אחד.
האתר, ה־CRM, הדיוור, היומן והנהלת החשבונות מעדכנים זה את זה. נגמרו ההקלדות הכפולות והאקסלים המקבילים.
עסקה נסגרה? נפתחים תיקייה ומשימות לצוות, יוצא מייל "ברוכים הבאים" וטופס קליטה, בלי שאף אחד צריך לזכור.
נתוני לידים, מכירות וקמפיינים נאספים לדשבורד אחד, ודוח שבועי מחכה לכם במייל או בוואטסאפ ביום ראשון בבוקר.
יש לכם תהליך ייחודי? אנחנו בונים גם אוטומציות בהתאמה אישית מלאה, מאפיון, דרך פיתוח ועד חיבור לצורת העבודה שלכם.
ספרו לנו על התהליךאוטומציה עסקית היא שימוש בתוכנה לביצוע משימות ותהליכים חוזרים באופן אוטומטי, לפי חוקים שהוגדרו מראש. כל אוטומציה בנויה משני חלקים: טריגר, כלומר אירוע שקורה (ליד נכנס, תשלום התקבל, עבר זמן מסוים), ופעולה, כלומר מה שהמערכת עושה בעקבותיו (שולחת הודעה, מעדכנת רשומה, פותחת משימה). כשמחברים כמה כאלה יחד, מקבלים תהליך עסקי שלם שרץ לבד. לפי מחקר של McKinsey Global Institute, כמחצית מהפעילויות שאנשים מקבלים עליהן שכר ניתנות לאוטומציה בטכנולוגיות שכבר קיימות היום.
לקוח השאיר פרטים באתר
נשלחת אליו הודעת וואטסאפ אישית, והליד נפתח ב־CRM עם כל הפרטים ומקור ההגעה.
ליד לא ענה יומיים
יוצא אליו פולואפ עדין, והנציג מקבל תזכורת להתקשר בדיוק בזמן.
התקבל תשלום
חשבונית נשלחת ללקוח, הרשומה מתעדכנת והצוות מקבל התראה להתחיל לעבוד.
הגיע יום ראשון, 08:00
דוח ביצועים שבועי של לידים, מכירות וקמפיינים מחכה לכם בוואטסאפ.
הזיזו את הסליידרים וקבלו הערכה מהירה לכמה זמן וכסף הולכים היום על משימות ידניות, וכמה אוטומציה לעסק יכולה להחזיר לכם.
* הערכה בלבד, על בסיס 4.33 שבועות בחודש. החיסכון בפועל תלוי בתהליכים ובמערכות של העסק.
אוטומציה לעסקים כבר לא שמורה לחברות גדולות עם מחלקת IT. היום היא נגישה גם לעסקים קטנים ובינוניים, והלקוחות כבר מצפים לזמינות ולמענה מיידי.
לקוחות ולידים מקבלים תשובה בזמן אמת, בלי תלות בזמינות שלכם או של הצוות. הלקוח של היום לא מחכה.
כל פנייה מקבלת מעקב אוטומטי בנקודות הזמן הנכונות, כך שהזדמנויות לא הולכות לאיבוד.
פחות הקלדות ידניות ופחות פספוסים. יותר דאטה מסודרת ואמינה, שאפשר לקבל לפיה החלטות.
חיסכון משמעותי בשעות עבודה, כך שאותו צוות מטפל ביותר לקוחות, ובאיכות גבוהה יותר.
חברות שחזרו לליד תוך שעה היו בסיכוי גבוה פי 7 בערך להגיע לשיחה משמעותית עם מקבל החלטות, לעומת חברות שחזרו אליו רק שעה מאוחר יותר. בדיוק בגלל זה מענה אוטומטי ללידים הוא בדרך כלל האוטומציה הראשונה שאנחנו מקימים.
מקור: Harvard Business Review, The Short Life of Online Sales Leads, 2011מהפעילויות שאנשים מקבלים עליהן שכר ניתנות לאוטומציה בטכנולוגיות שכבר קיימות. ברוב העסקים, הפוטנציאל הגדול ביותר נמצא במשימות החוזרות: הזנת נתונים, מעקב, תיאום ודיווח.
מקור: McKinsey Global Institute, A Future That Works, 2017לכל ענף יש צווארי בקבוק משלו. הנה דוגמאות לאוטומציות עסקיות שאנחנו מקימים בתחומים שונים:
כל פנייה מקמפיין משויכת לפרויקט ולאיש המכירות הנכון, עם כל פרטי המקור.
הלקוח מקבל אוטומטית את חוברת הפרויקט, התוכניות וסרטון התדמית, דקות אחרי שהשאיר פרטים.
קביעת פגישה ביומן, תזכורת לפני הגעה ופולואפ אחרי הביקור.
תזכורת יום לפני התור עם אישור או שינוי בלחיצה, ופחות "חורים" ביומן.
טופס דיגיטלי נשלח אוטומטית אחרי קביעת התור ונשמר בתיק המטופל.
בקשת ביקורת בגוגל אחרי הטיפול, ותזכורת לקבוע את המפגש הבא.
הסכם שכר טרחה ויפוי כוח נשלחים לחתימה דיגיטלית, והתיק נפתח לבד.
תזכורות אוטומטיות ללקוח על מסמכים חסרים, ולצוות על מועדים קרובים.
הלקוח מקבל עדכון על כל שלב בתיק, בלי עשרות שיחות "מה המצב?".
רצף הודעות במייל ובוואטסאפ ללקוחות שלא השלימו רכישה.
הלקוח מעודכן אוטומטית מהרגע שהזמין ועד שהחבילה אצלו.
הזמנות, מלאי והנהלת חשבונות מתעדכנים זה מול זה בזמן אמת.
הצעה מקצועית נוצרת מתבנית בנייד ונשלחת ללקוח לאישור וחתימה.
שיבוץ טכנאי או צוות, והודעה ללקוח עם חלון זמן ההגעה.
קישור תשלום וחשבונית יוצאים ברגע שהעבודה סומנה כגמורה.
דירוג לידים לפי התנהגות, ורצף תוכן שמחמם אותם לפני שיחת המכירה.
עסקה שנסגרה עוברת אוטומטית לאונבורדינג, לכספים ולשירות.
דשבורד מכירות ושיווק מתעדכן, ודוח שבועי אוטומטי לכל מנהל.
תהליך קצר, שקוף ולא מסורבל. אתם מביאים את הידע על העסק, אנחנו דואגים לכל השאר.
שיחה ממוקדת שבה נכיר את העסק, נבין איפה הולך הזמן ונזהה את התהליכים עם הפוטנציאל הגבוה ביותר.
עד 20 דקות · ללא עלותנשרטט את התהליך הקיים ואת התהליך הרצוי, ונבחר את הכלים הנכונים: CRM, וואטסאפ, Make, n8n, AI. לפי מה שצריך, לא לפי מה שבאופנה.
מה נבנה, כמה זה עולה, כמה זמן זה לוקח ומה תקבלו בסוף. הכול כתוב מראש, בלי אותיות קטנות.
לרוב כבר בשיחהנקים את האוטומציות, נחבר בין המערכות ונריץ בדיקות על תרחישים אמיתיים, עד שהכול עובד חלק ויציב.
לרוב ימים בודדיםנדריך את הצוות, נעביר תיעוד מסודר ונלווה את הימים הראשונים באוויר. וגם אחרי זה, נמשיך לשפר.
השלב הכיףאנחנו לא מוכרים "אוטומציות". אנחנו לומדים איפה העסק שלכם נתקע, ופותרים את זה.
אנחנו משרד פרסום דיגיטלי, לא רק אינטגרטורים. אנחנו מכירים את הדרך של הליד מהמודעה ועד העסקה, ולכן האוטומציות שלנו מתחילות בקמפיין ונגמרות בלקוח משלם, לא בעוד "חיבור" טכני.
גם אם אתם לא אנשי טכנולוגיה, הכול מוסבר בפשטות, בלי מושגים מפוצצים ובלי להעמיס במקום שלא צריך.
לא כל עסק צריך את אותה רמת אוטומציה. קודם בודקים איפה הולך לכם הזמן, ורק אז בונים את הפתרון הנכון.
החשבונות, התהליכים והדאטה רשומים על שמכם, עם תיעוד מסודר. אין תלות ואין "קופסה שחורה".
משלבים בינה מלאכותית וסוכני AI רק במקומות שבהם היא באמת משפרת את התוצאה ואת חוויית הלקוח.
מערכות משתנות ו־API מתעדכנים. אנחנו מנטרים, מתחזקים ומשפרים, כדי שהאוטומציות ימשיכו לעבוד גם בעוד שנה.
"הכלל הראשון של כל טכנולוגיה בעסק: אוטומציה שמיושמת על תהליך יעיל מגדילה את היעילות. הכלל השני: אוטומציה שמיושמת על תהליך לא יעיל מגדילה את חוסר היעילות."
ביל גייטס, The Road Ahead. זו בדיוק הסיבה שאצלנו קודם מסדרים את התהליך, ורק אז הופכים אותו לאוטומטי.
כבר 9 שנים שעסקים סומכים עלינו עם הדיגיטל שלהם. לכל הלקוחות שלנו
ליאור עובד מולנו בנושא פיתוח, קידום, שדרוג ושיפור אתר המרכז, החל מ 10.2016. במהלך זמן זה, ליאור סייע לנו רבות במעבר מאתר ישן לחדש, בקידום האתר, שיפור התכנים ומעמדו בגוגל.
עם ליאור התחלתי לעבוד בפברואר 2012 כמקדם האתר במקום חברה אחרת. חייב לציין את ההבדל המהותי. העבודה עם ליאור והצוות מלאה במקצועיות עד השלמת המשימה. רוצה להביע את תודתי והערכתי שלי ושל לימור.
העבודה מול חברת בולד העלתה אותנו שלב בכל נושא הדיגיטל בחברה. בכל שנה אנחנו עדים לעליה קבועה בכמות הלקוחות והמכירות שמגיעות מהפרסום הדיגיטלי, ללא ספק השקעה משתלמת.
מלאו פרטים לשיחת היכרות ואפיון. נבין יחד אילו תהליכים בעסק שלכם יכולים לעבוד לבד, נבנה אותם ונלווה אתכם עד שהכול רץ חלק.
כל מה שרציתם לדעת על אוטומציות לעסקים לפני שמתחילים. לחצו על שאלה כדי לקרוא את התשובה.
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026 · צוות האוטומציה של bold
כתבו לנו בוואטסאפ ונענה לכם בשמחה, בלי התחייבות.
שאלו אותנו בוואטסאפאוטומציה עסקית היא שימוש בתוכנה כדי לבצע משימות ותהליכים חוזרים באופן אוטומטי, לפי חוקים שהוגדרו מראש. למשל: כשליד משאיר פרטים, נשלחת אליו הודעת וואטסאפ, נפתח כרטיס ב־CRM והנציג מקבל משימה, בלי שאף אחד נגע בזה.
שירותי האוטומציה שלנו מכסים את כל התהליך: שיחת אפיון ומיפוי תהליכים, בחירת הכלים המתאימים, בניית האוטומציות וחיבור בין המערכות (CRM, וואטסאפ, יומן, הנהלת חשבונות, טפסים ופלטפורמות פרסום), בדיקות על תרחישים אמיתיים, הדרכה לצוות, תיעוד מסודר, וליווי ותחזוקה שוטפת אחרי העלייה לאוויר.
המחיר תלוי במספר התהליכים, במורכבות ובמערכות שצריך לחבר. אוטומציה ממוקדת, כמו מענה אוטומטי ללידים, היא פרויקט קטן יחסית, ואילו מערך שלם שמחבר שיווק, מכירות וכספים הוא פרויקט רחב יותר. בשיחת האפיון (ללא עלות) נגדיר יחד את ההיקף, ותקבלו הצעת מחיר ברורה לפני שמתחילים.
אוטומציה ממוקדת עולה לאוויר לרוב תוך ימים בודדים. פרויקטים רחבים, עם כמה מערכות ותהליכים, נבנים בשלבים לאורך כמה שבועות, כך שכבר מהשלב הראשון אתם מתחילים ליהנות מהחיסכון.
ברוב המקרים לא. אנחנו מחברים בין הכלים שכבר קיימים אצלכם, כמו מערכת CRM, וואטסאפ עסקי, יומן גוגל, מערכת להפקת חשבוניות, טפסים באתר ופלטפורמות פרסום, באמצעות כלים כמו Make, n8n ו־Zapier או חיבורי API ישירים. רק אם חסרה מערכת מרכזית, נמליץ על המתאימה ביותר.
בהחלט. אוטומציה לעסק קטן היא לרוב ההשקעה עם ההחזר המהיר ביותר, כי דווקא בעסקים קטנים, שבהם בעל העסק עושה הכול בעצמו, כל שעה שמתפנה מורגשת מיד. אפשר להתחיל מאוטומציה אחת או שתיים עם ההשפעה הגדולה ביותר, ולהרחיב בהמשך.
אוטומציה מבצעת רצף פעולות קבוע לפי חוקים שהוגדרו. סוכן AI יודע להבין שפה חופשית, לנהל שיחה, לענות על שאלות ולקבל החלטות פשוטות, למשל בוט וואטסאפ שעונה ללקוחות ומתאם פגישות. ברוב הפרויקטים אנחנו משלבים בין השניים. עוד על בניית סוכני AI לעסקים
כל אוטומציה שאנחנו בונים כוללת בדיקות, התראות על תקלות ותיעוד מסודר. בנוסף, אנחנו מציעים ליווי ותחזוקה שוטפת, כדי לטפל בשינויים במערכות ובעדכוני API עוד לפני שתרגישו בהם.
אנחנו עובדים עם פלטפורמות מוכרות ומאובטחות, מגדירים הרשאות מינימליות לכל חיבור ומקפידים שהמידע יעבור רק למקומות שבהם הוא נדרש. כל החשבונות והדאטה נשארים בבעלותכם המלאה.
כדאי להתחיל בתהליכים שחוזרים על עצמם הרבה פעמים, גוזלים זמן ולא דורשים שיקול דעת. לרוב אלה מענה ופולואפ ללידים, תזכורות לפגישות, הפקת חשבוניות והעברת מידע בין מערכות. בשיחת האפיון נעזור לכם לתעדף לפי ההשפעה על העסק.
שיחת היכרות ואפיון ללא עלות וללא התחייבות. נבין יחד אילו תהליכים אפשר להפוך לאוטומטיים, ונפנה לכם זמן לצמיחה.